Обращения граждан

Сотрудники управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры, ответственные за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений:

  • заместитель начальника управления Евстигнеев Александр Сергеевич, тел. (3852) 38-01-44
  • заместитель начальника общего отдела Бортникова Наталья Викторовна, тел. (3852) 38-05-67

По фактам совершения коррупционных правонарушений сотрудниками управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры можно обратиться по адресу электронной почты: dep@altsmb.ru или по адресу: 656035, г.Барнаул, пр.Ленина, 59, а/я 1276

Анонимность и конфиденциальность гарантируется.

Информацию о противодействии коррупции смотреть здесь.

pdf Памятка "Что нужно знать о коррупции"

Видеоролик против взяток снят следственным управлением Следственного комитета Российской Федерации по Алтайскому краю

 svoboda

Рассмотрение обращений граждан осуществляется в управлении Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры в соответствии с Федеральным Законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 №59-ФЗ и приказом управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры от 10.01.2014 №1.

Федеральный Закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 №59-ФЗ
pdf Приказ Управления от 10.01.2014 №1 "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в управлении Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры"
pdf Приказ Управления от 29.03.2016 №20 "О внесении изменений в приказ Управления от 10.01.2014 № 1"

I КВАРТАЛ 2017 г.

В I квартале 2017 года поступило и рассмотрено 47 обращение, адресованных:

  • Президенту Российской Федерации (6);
  • Губернатору Алтайского края, Председателю Правительства Алтайского края Карлину А.Б., включая личный прием граждан (3);
  • в Интернет-приемную Губернатора и Правительства Алтайского края (2);
  • в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры, включая личный прием начальника управления, а также обращения, направленные на официальный электронный адрес управления в сети Интернет (31);
  • в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю (3);
  • в комитет по развитию предпринимательства, потребительскому рынку и вопросам труда администрации города Барнаула (1);
  • в Росалкогольрегулирование по Сибирскому федеральному округу (1);

Респонденты обращений – руководители организаций и предприятий, руководители общественных объединений, индивидуальные предприниматели и физические лица, осуществляющие деятельность или проживающие в Алтайском крае и других регионах Российской Федерации.

При подготовке ответов заявителям осуществлялось взаимодействии с органами местного самоуправления, органами исполнительной власти края и федеральными органами исполнительной власти.

Наиболее распространенные вопросы в обращениях:

  • внесение изменений в перечень объектов недвижимого имущества, в отношении которых налоговая база по налогу на имущество определяется как кадастровая стоимость;
  • формы государственной финансовой поддержки субъектов предпринимательской деятельности (в том числе начинающих предпринимателей), предоставляемые на территории края, и условия для их получения;
  • о возникающих проблемах при участии в процедурах закупок товаров для государственных и муниципальных нужд;
  • о деятельности пивных баров и магазинов, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции;
  • о нарушениях порядка учета при осуществлении розничной продажи алкогольной продукции;
  • о разъяснении некоторых изменений федерального законодательства в области оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции;
  • о порядке и условиях поступления на государственную гражданскую службу;
    прочие.

В соответствии с законодательством и полномочиями управления заявителям были даны разъяснения (рекомендации) по обозначенным в обращениях вопросам.


II КВАРТАЛ 2017 г.

Во II квартале 2017 года поступило и рассмотрено 43 обращения, адресованных:

  • Президенту Российской Федерации (12);
  • в управление Президента Российской Федерации (2);
  • в Аппарат Правительства Российской Федерации (1);
  • в Аппарат полномочного представителя Президента РФ в СФО (1);
  • Губернатору Алтайского края Карлину А.Б. (2);
  • Первому заместителю Председателя Правительства Алтайского края Локтеву С.А. (1);
  • председателю Алтайского краевого Законодательного Собрания Романенко А.А. (1);
  • Уполномоченному по защите прав предпринимателей в Алтайском крае (1);
  • в общественную приемную Алтайского края в сети Интернет (1);
  • в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры, включая личный прием начальника управления, а также обращения, направленные на официальный электронный адрес управления в сети Интернет (20);
  • в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю (1).

Респонденты обращений – руководители организаций и предприятий, руководители общественных объединений, индивидуальные предприниматели и физические лица.

При подготовке ответов заявителям осуществлялось взаимодействие с органами местного самоуправления, органами исполнительной власти края и федеральными органами исполнительной власти.

Наиболее распространенные вопросы в обращениях:

  • о внесении изменений в перечень объектов недвижимого имущества, в отношении которых налоговая база по налогу на имущество определяется как кадастровая стоимость;
  • формы государственной финансовой поддержки субъектов предпринимательской деятельности (в том числе начинающих предпринимателей), предоставляемые на территории края, и условия для их получения;
  • о деятельности магазинов, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции;
  • об аренде субъектами малого и среднего предпринимательства недвижимого имущества, находящегося в государственной или муниципальной собственности;
  • об оказании содействия в продвижении услуг предприятия;
  • прочие.

В соответствии с законодательством и полномочиями управления заявителям были даны разъяснения (рекомендации) по обозначенным в обращениях вопросам.


III КВАРТАЛ 2017 г.

В III квартале 2017 года поступило и рассмотрено 40 обращений, адресованных:

  • Президенту Российской Федерации (5);
  • в управление Президента Российской Федерации (2);
  • депутатам Государственной Думы Российской Федерации (1);
  • Губернатору Алтайского края Карлину А.Б. (3);
  • в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры, включая личный прием начальника управления, а также обращения, направленные на официальный электронный адрес управления в сети Интернет (26);

  • в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю (2);
  • на Единый социальный портал алкогольного рынка (1).
  • в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю (1).

Респонденты обращений – руководители организаций и предприятий, руководители общественных объединений, индивидуальные предприниматели и физические лица.
При подготовке ответов заявителям осуществлялось взаимодействие с органами местного самоуправления, органами исполнительной власти края и федеральными органами исполнительной власти.

Наиболее распространенные вопросы в обращениях:

о внесении изменений в перечень объектов недвижимого имущества, в отношении которых налоговая база по налогу на имущество определяется как кадастровая стоимость;
о деятельности магазинов, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции, и об ограничениях в данной сфере;
формы государственной финансовой поддержки субъектов предпринимательской деятельности (в том числе начинающих предпринимателей), предоставляемые на территории края, и условия для их получения;
об оказании содействия в предоставлении земельных участков под торговые объекты.

В соответствии с законодательством и полномочиями управления заявителям были даны разъяснения (рекомендации) по обозначенным в обращениях вопросам.


IV КВАРТАЛ 2017 г.

В IV квартале 2017 года поступило и рассмотрено 23 обращения, адресованных:

    • Президенту Российской Федерации (1);
    • в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (2);
    • депутату Государственной Думы Российской Федерации Лоору И.И. (1);
    • Губернатору Алтайского края, включая личный прием граждан (2);
    • заместителям Председателя Правительства Алтайского края (2);
    • в Общественную приемную Правительства Алтайского края в сети Интернет (1);
    • в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры, включая личный прием начальника управления, а также обращения, направленные на официальный электронный адрес управления в сети Интернет (11);
    • в управление Федеральной антимонопольной службы России по Алтайскому краю (1);
    • в администрацию Октябрьского района города Барнаула (1);
    • в прокуратуру города Бийска (1).

Респонденты обращений – руководители организаций и предприятий, руководители общественных объединений, индивидуальные предприниматели и физические лица, осуществляющие деятельность или проживающие в Алтайском крае и других регионах Российской Федерации.
При подготовке ответов заявителям осуществлялось взаимодействие с органами местного самоуправления, органами исполнительной власти края и федеральными органами исполнительной власти.

Наиболее распространенные вопросы в обращениях:
формы государственной финансовой поддержки субъектов предпринимательской деятельности (в том числе начинающих предпринимателей), предоставляемые на территории края, и условия для их получения;
о возможности оказания государственной поддержки для участия в международном конкурсе парикмахерского искусства;
о нелегальном обороте алкогольной продукции производства Республики Казахстан;
о деятельности пивных баров и магазинов, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции;
о выдаче лицензии на розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания;
прочие.

В соответствии с законодательством и полномочиями управления были приняты меры и даны разъяснения (рекомендации) заявителям по обозначенным в обращениях вопросам.
По итогам 2017 года в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры поступило и было рассмотрено 153 обращения.
По сравнению с 2016 годом (247 обращений) общее количество обращений, поступивших в управление, сократилось на 38%.

 

По итогам 2016 года в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры поступило и было рассмотрено 247 обращений

По итогам 2015 года в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры поступило и было рассмотрено 270 обращений.

По итогам 2014 года в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры поступило и было рассмотрено 191 обращение.

По итогам 2013 года в управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры поступило и было рассмотрено 187 обращений.


Для сведения: Рассмотрение обращений, поступающих в управление, ведется с соблюдением требований Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По каждому обращению заявитель в установленные сроки получает ответ с разъяснениями и рекомендациями. При необходимости рассмотрение обращений производится с выездом на место и привлечением представителей органов местного самоуправления, органов исполнительной власти края, территориальных подразделений федеральных органов исполнительной власти.

Управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры оказывает бесплатную юридическую помощь гражданам в виде правового консультирования в устной и письменной форме в пределах своей компетенции.

Местонахождение управления: 656035, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Молодежная, 26, 5 этаж, каб. 502
Почтовый адрес:  656035,  Алтайский  край,  г. Барнаул,  пр. Ленина,  59, а/я 1276.
Адрес электронной почты: dep@altsmb.ru. Телефон/факс: (3852) 24-13-16.

  Режим работы Управления:

Пн Вт Ср Чт Пт
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 17:00
Обеденный перерыв: 13:00 - 13:48
Выходной день: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни.


Бесплатная юридическая помощь установленным категориям граждан оказывается ежедневно в рабочие дни с 14-00 до 16-00 в кабинете № 513.
Телефон (3852) 38-05-67.

Порядок и случаи оказания бесплатной юридической помощи предусмотрены Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" (статья 20 «Категории граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, и случаи оказания такой помощи»).
Содержание, пределы осуществления, способы реализации и защиты гарантированных законодательством Российской Федерации прав, свобод и законных интересов граждан, прав и законных интересов юридических лиц, содержание обязанностей граждан и юридических лиц и пределы исполнения таких обязанностей закреплены Конституцией Российской Федерации и Гражданским Кодексом Российской Федерации.
Компетенция и порядок деятельности управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры, полномочия его должностных лиц.
Основания, условия и порядок обжалования решений и действий управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры и его должностных лиц установлены Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Информация о порядке судебного обжалования нормативных правовых актов, принятых управлением Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры.

Закон Алтайского края от 08.04.2013 N 11-ЗС "О бесплатной юридической помощи в Алтайском крае"
Постановление Администрации Алтайского края от 05.06.2013 N 292 "Об обеспечении граждан бесплатной юридической помощью на территории Алтайского края"

Полезные ссылки

Официальный сайт Алтайского края

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Алтайском крае

Алтайский гарантийный фонд и фонд микрозаймов

Алтайский Бизнес-инкубатор

Бийский Бизнес-инкубатор

Центр поддержки предпринимательства Алтайского края

Краевой центр координации поддержки экспортно ориентированных СМСП

Многофункциональный Центр предоставления гос. услуг Алтайского края

Алтайский региональный ресурсный центр

Инвестиционный портал Алтайского края

Портал государственных закупок Алтайского края

Портал малого и среднего предпринимательства Алтайского края

Федеральный портал малого и среднего предпринимательства

Министерство экономического развития РФ

Портал закупок РФ

Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов

Агентство кредитных гарантий

Российский экспортный центр

Федеральный портал управленческих кадров

Министерство промышленности и торговли РФ

Фонд развития промышленности

Торговый лоцман

Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка

Алтайский банковский союз

Алтайская торгово-промышленная палата

Алтайский союз предпринимателей

Союз промышленников Алтайского края

Союз крестьянских (фермерских) формирований Алтайского края

Деловая Россия

Опора России

Контактная информация

АДРЕС:
656035, г. Барнаул,
ул. Молодежная, 26,
5 этаж

ТЕЛЕФОН/ФАКС:
(3852) 24-13-16

ЭЛ. ПОЧТА:
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Задать вопрос

: 6 + 3 =